最后，请观察手机屏幕顶部的状态栏，确认是否显示有耳机连接的图标。如果有图标说明连接成功，此时请调大媒体音量；如果没有图标，说明手机并未识别到耳机连接，需要重新配对或检查蓝牙开关。
蓝牙耳机能听音乐通话但听不到声音怎么办？
首先排查硬件问题，很可能是蓝牙耳机的麦克风部分发生了损坏，导致声音传输受阻。如果不确定，可以尝试更换一副正常的耳机进行对比测试，看看问题是否依旧存在。
如果排除了耳机损坏和蓝牙设置问题，很有可能是手机的音量设置被误关了。请进入手机的‘设置’菜单，找到‘声音和振动’选项，点击进入后可以查看音量调节界面。
尝试将蓝牙耳机连接到另一部手机上进行测试。如果换一台手机后声音正常，那么问题就出在原本的手机设置或兼容性上；如果依旧无声，那大概率是耳机本身的故障。
检查一下手机里的蓝牙设置界面，确保在连接设备时，‘通话音频’和‘媒体音频’这两个选项都已经被勾选上。有时候仅仅开启了通话而没开媒体音频，就会造成能打电话却听不到音乐或系统提示音的情况。
在音量设置界面中，找到‘多媒体音量’这一项并确认它没有被静音。当蓝牙耳机连接成功后，手机输出的声音通常是由多媒体音量控制的，只要确保这个音量条不是零，通常就能恢复声音。