这大概率是手机系统里的“单声道音频”功能被误开启了。很多视障辅助功能或者老人机设置里会有这个选项,一旦打开,左右声道的声音就会混合到中间。你去设置里找一下“无障碍”或者“听觉辅助”,把单声道音频关掉试试,通常就能解决。