确实,耳机断在孔里基本会被判定为人为损坏,毕竟没有哪个厂家会承诺保修这种意外。不过建议你先别急着掏钱,去找客服磨一磨,态度好点看看能不能给个优惠的维修价,或者至少送个耳机套之类的补偿,反正也是成本不高的东西,多争取一下也好。