耳机按键失灵无法使用该怎么解决

如果手机耳机无法接听电话，首先建议检查耳机是否为原装标配。有条件的话可以尝试更换另一副耳机进行测试，若无法自行判断，建议携带购机发票、包修卡及手机前往服务中心检测。