其实这个问题挺简单的，既然你戴上耳机能听到声音，这说明你的电脑声卡没坏，驱动也是正常的。问题大概率出在你外接音箱的连接上，你仔细检查一下音箱的电源线插好了吗？还有那根音频线，是不是松了或者没插到底？很多时候就是这些小接触不良闹的。
电脑没声音但耳机有声音怎么办？
总之，既然耳机能响，硬件损坏的可能性很小。你就从连线入手，拔掉所有外接音频线，重启电脑，然后再单独插好音箱线，确保插头插紧，孔位对应。大多数情况下，这就是个连线错误的小问题，不用太担心送去维修。
如果你是用的台式机，那大概率是音箱的线没插对地方或者没插紧。你可以把耳机拔下来，试试把音箱的音频线插到主机前面板或者后面的绿色音频插孔里。注意看清楚插头颜色和孔的颜色是否对应，绿色通常是音频输出。插紧之后看看有没有声音。
还有一种可能，就是你在播放音频时，声音输出设备选错了。你可以右键点击电脑右下角的小喇叭图标，看看‘播放设备’里选的是‘扬声器’还是‘耳机’。如果选的是耳机，当然接音箱就没声音了，切换到‘扬声器’或者‘Realtek HD Audio’之类的选项试试。
笔记本电脑的情况稍微有点不同，但原理一样。耳机有声音代表声卡没问题。你要检查一下是不是不小心碰到了键盘上的音量快捷键，把系统声音关掉了或者调到了静音。另外，有些笔记本有一个物理静音开关或者旋钮，也检查一下是否被误触关闭了。