在设备列表里找到你的Bose耳机，点击旁边那个像齿轮一样的设置图标。这时候会弹出一个详情页，上面会列出这个耳机支持的功能选项。我们要特别留意‘媒体音频’和‘通话音频’这两个开关。如果通话音频是灰色的或者关闭状态，那这就是问题的根源。
Bose耳机为何无法通信？
只要把‘通话音频’这个开关打开，耳机就能正常接收和发送语音信号了。记得‘媒体音频’也要保持开启，不然你听歌就没声音了。这两个功能不冲突，可以同时存在。搞定了这些设置，你再试着拨个电话，看看是不是通信恢复正常了。
很多时候耳机连上了却能打电话，其实是因为在手机系统设置里把通话音频的权限给关掉了。你想想，蓝牙耳机有两种音频通道，一个是专门用来听歌看视频的媒体音频，另一个才是负责通话的通话音频。如果后者没开，手机虽然知道耳机连着，但语音通话的数据传不过去，自然就不能正常通信了。
咱们先打开手机的设置菜单，找到‘设备连接’或者类似的选项点进去。这一步很关键，因为我们需要进入蓝牙的管理界面去检查具体连接设备的状态。不同的手机品牌可能叫法不一样，但逻辑都是通的，就是要找到那些已经配对的蓝牙设备列表。