您好,麻烦您先告知我一下具体的耳机型号,因为我平时维修过不少Beats系列的设备,对于这类故障比较有经验,能给您更准确的判断。
客服话术太典型了,又是套话。其实这种单边无声90%是电池老化或者接口氧化,报型号也没用,直接建议送修或者看官方保修最实在。