另外，如果你是在手机上处理或者排查耳机硬件问题，可以将耳机插入其他设备进行测试。如果换到其他设备上依然只有一边有声音，那很可能是耳机线内部损坏了，这种情况下软件设置无法解决，需要送去维修或更换新的耳机。
Au录音有两个声轨为什么只有一个耳机能听到
这种情况通常是因为Au没有正确识别到你的声卡或者驱动出现了问题，显示not connect。你需要先退出Au软件，然后进入电脑的控制面板，找到声音和音频设备属性。在弹出的窗口中，分别点击音频和语声两个选项卡，将声音播放和录音的默认设备都手动选择为你的外置声卡型号，确保系统能正确调用硬件。
如果以上设置都没问题，可能是录音时的声道设置导致的。打开Au软件，新建一个多轨会话，在左侧轨道控制栏可以看到M、S、R按钮。如果你之前使用的是单声道录音，声音可能只分配到了左边或右边。建议通过多轨菜单添加新的单轨声道，或者在轨道上点击S按钮进行独奏，重新录音测试，这样通常能解决单侧无声的问题。
完成系统层面的设置后，重新打开Au软件，点击菜单栏的编辑，选择音频硬件设置。在弹出的对话框中，切换到编辑查看选项卡，把音频设备以及默认输入输出的端口都设置为ASIO4ALL v2。接着检查多轨查看和环绕编码选项卡，同样将它们对应的下拉菜单也选为ASIO4ALL v2，最后点击确定保存设置。
除了驱动设置，还可能是耳机本身的平衡设置问题。你可以点击电脑右下角的小喇叭图标，在出现的界面中点击上方的音响符号，进入属性窗口后选择级别选项卡，再点击平衡按钮。这里会出现一个调节左右声道音量的滑块窗口，检查是否有一侧被调成了静音，适当调整平衡可以让两边耳机都听到声音。