新买的电脑电源烧了能保修吗
关于刚买的电脑电源烧掉能否保修的问题,首先可以明确的是,这种情况通常是在保修范围内的。建议你直接联系售后,告知对方是在正常使用过程中突然出现的故障,千万不要主动提及任何可能导致被判定为人为损坏的细节,因为人为损坏是不在保修范围内的。
关于刚买的电脑电源烧掉能否保修的问题,首先可以明确的是,这种情况通常是在保修范围内的。建议你直接联系售后,告知对方是在正常使用过程中突然出现的故障,千万不要主动提及任何可能导致被判定为人为损坏的细节,因为人为损坏是不在保修范围内的。
别信这种“别跟售后说实情”的鬼话。电源爆炸或烧毁,尤其是新买的,里面都有保护机制触发记录,厂家一查日志就知道是不是过载或质量问题。你越心虚越容易被当成人为损坏拒保。直接去售后,如实说“刚用几天就不亮了”,态度诚恳点,该保修就保修。
售后这态度真是绝了,刚买就坏还不让说原因?这不摆明了是坑消费者吗?
售后确实有猫腻,说是人为损坏就很难办,所以沟通技巧很重要。不过新买的电源就烧了,肯定是产品本身质量问题居多,态度强硬点直接要求换货或维修就行,毕竟新东西不该让用户背锅。