要判断是稳压器问题还是电网问题，可以用试电笔或万用表直接测试厕所等非稳压点的电压。如果测试电压超过250V，说明稳压器本身是好的，问题在于输入电压过高；如果未超过，则需联系厂家维修。
稳压器为什么只有输入电压而没有输出电压？
另一种常见情况是电机拖动碳刷式的稳压器出现接触不良。这种稳压器通过电机拖动碳刷改变变压器抽头来稳压。如果碳刷接触不好，电路不通，也就不会有输出电压。这时候需要检查碳刷部分。
家用稳压器如果只有输入电压而没有输出电压，最常见的原因是线圈断路或者继电器故障。大多家用稳压器采用继电器调整电压，当电压降低时继电器动作提升电压。如果继电器损坏，稳压器就无法工作，从而没有输出。
当过压灯亮时，可以在红灯亮起时刻用万用表测量输出电压，正常范围可能在245V-250V之间。这证明稳压器处于过压报警状态，说明其具备报警功能但可能没有完全的保护动作。
对于开关电容式转换器，最传统的构造是反相换流器。在理想情况下，经过几个周期，C2上的电压施加到输入电压，输出电压是输入电压的负数。但现实中，效率取决于开关频率、电阻和电容值，可能导致输出异常。
如果稳压器过压灯亮，说明输入电压过高超过了稳压器的输入范围，触发了过压保护。这种情况下，稳压器可能会切断输出以保护负载。建议用万用表测量红灯亮时的输出电压。
有些开关电容转换器不具备稳压功能，需要额外的控制。新型号可能有自动调节增益产生稳压输出，或者使用低压降线性稳压器。如果设备属于这类且出现故障，也可能导致只有输入而无正确输出。