联想电脑几天包换

记者对比各大主流电商网站的售后政策并咨询客服后，发现退换货要点基本一致：都是7天无理由退换货、15天内质量问题换货、15天以上维修。这与国家“三包”规定基本相符。

实体经营的质保期通常应该比网络更长，因为国家针对实体经营暂时没有出台新的特殊规定，上述的7天无理由退货政策主要适用于网络交易。但要注意无理由退换是有严格要求和限制的。

从2014年3月15日起，新的《消费者权益保护法》明确规定，网购商品可以享受7天内无理由退货。这一条款是明文规定的，主要针对的是网商。

第三类是不适用无理由退货的是在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；第四类是交付的报纸和期刊。

退换货必须要先联系客服，无论是线上还是电话，这是必经步骤。另外，退换货内容通常仅限平台自营商品，如果是第三方卖家的商品，详情需要直接与店家联系沟通。

实际操作中，退换货往往比理论规定困难得多，消费者和商家之间往往存在立场对立的情况，需要仔细了解政策和保留好相关证据。

关于屏幕亮点的问题，华硕有一个月内无亮点服务的政策，购机一个月内出现亮点可以免费换屏。但按照国家标准，四个亮点以下的屏幕都是正常的，只有五个及以上亮点才算质量问题才能换屏，无法换整机。

关于退换货产生的邮寄费用，各家电商平台略有不同，但按照新规，这笔费用需要由消费者自行承担。商品具体是退、换还是修，需要相应的质检报告来定夺。

根据工商总局公布的《网络交易管理办法》，有四类商品是不适用7天无理由退货的。第一类是消费者定制的商品；第二类是鲜活易腐的商品。

电子产品如果有问题，在15天之内都是可以进行包换处理的。不过如果已经过了一个月，那就只能享受保修服务了，像只是更换屏幕的话，通常是不会给你换一台全新机器的。