遇到这个问题，首先别急着重装系统，很有可能是病毒在作祟。建议你使用永久免费的瑞星软件，去官网下载最新版安装包，安装后进入安全模式对电脑进行全盘查杀，看看是不是有病毒残留导致的文件操作异常。
电脑为何单击或双击文件就弹出提示删除或放入回收站？
有时候问题其实很简单，就是开机启动项太多导致的冲突。你可以使用360安全卫士等工具，优化一下开机启动项。像声卡、显卡等系统必要的驱动驱动不要动，但那些你自己安装的软件的启动项可以适当禁用，看看是否解决。
还有一种可能性是木马劫持了双击选项，将其修改为了删除文件。这种情况下，你需要先下载一个顽固木马专杀工具进行清理。如果木马被清除后问题依旧，那么你需要进入注册表编辑器RegEdit手动修改相关键值。
如果以上软件层面的排查都无效，那就得考虑先软后硬的原则了。试着重新安装操作系统，但在安装初期不要安装任何软件、补丁或驱动，只观察开机是否有问题。如果没有问题，再逐步安装驱动和软件，找出引起冲突的具体安装包。
检查键盘也是个好办法。看看键盘上的Del键是不是物理卡住了？你可以找台好电脑，按住Del键看看是不是会出现类似的问题。如果自己无法判断或修复，为了保险起见，建议直接去专业的修电脑地方寻求帮助。
之前我在金山网络的论坛上看到过，他们的杀毒软件有能力清除boss母体病毒并进行系统修复。如果你的电脑症状和我之前遇到的一样，不妨试试用他们的工具清理一下，很多时候这样就能让电脑恢复正常使用。