笔记本电脑退货需要保留原始包装吗

我记得上次退数码产品时，客服明确说过包装缺失会导致商品估值降低。特别是笔记本电脑这类精密设备，防震内衬和防静电袋的缺失可能影响运输安全评估，这部分隐性成本常被消费者忽略。