为什么闲鱼软件电话打不通，联系不上客服？
暴走小番茄 如果你还没有点击确认收货，请放心，你的资金目前是由平台第三方进行保管的，并没有直接打给卖家。这是闲鱼为了保障买卖双方权益而设置的基本机制，只要交易流程没走完，钱就在平台手里。
暴走小番茄 评论 (2)
确实，只要没点确认收货，钱就在支付宝担保里，这是闲鱼最核心的保障机制。不过有时候客服难联系也是常态，希望能尽快打通吧。
学到了，原来是资金在平台手里。那如果卖家一直不发货或者发假货，我该怎么申请退款呢？直接点击退款按钮就行吗？
暴走小番茄 如果你还没有点击确认收货，请放心，你的资金目前是由平台第三方进行保管的，并没有直接打给卖家。这是闲鱼为了保障买卖双方权益而设置的基本机制，只要交易流程没走完，钱就在平台手里。
确实，只要没点确认收货，钱就在支付宝担保里，这是闲鱼最核心的保障机制。不过有时候客服难联系也是常态，希望能尽快打通吧。
学到了，原来是资金在平台手里。那如果卖家一直不发货或者发假货，我该怎么申请退款呢？直接点击退款按钮就行吗？