你可以尝试换一部好的话机接上去测试一下。如果换了之后正常,那就说明原来的话机坏了需要更换;如果现象依旧,那大概率是线路故障。
换机测试这招确实最管用,基本能排除是终端问题。不过如果换了话机还是不行,记得先检查一下分机线路有没有短路,有时候插头松动或者线路老化也会导致这种占线打不出的情况,不一定是总线路坏了。