既然手机能接通但没声音,建议你先换个固定电话试试,如果换机后正常,说明是你手机的网络或接收模块有问题,反之则是座机的问题。
换个座机测试确实是最直接的判断方法,不过如果两边电话机都没问题,那大概率是手机信号基带或者SIM卡接触不良导致的单通故障,重启一下或者重插卡可能就能解决。