除了退货，OPPO还有30天免费更换和一年保修的服务。如果签收30天内出现性能故障，可以免费换机；一年内出现性能故障可免费保修。但注意，保修仅限于正常使用，人为损坏如进水、摔损、私自拆机或root等，都不在三包范围内，只能付费维修。送修前记得备份数据，客服不负责数据丢失的责任。
OPPO手机支持7天无理由退货吗
针对用户关心的7天无理由退货问题，还有一个法律依据可以参照。今天是315消费者权益日，国家法律规定了七日无理由退货的权利。如果OPPO官方或销售平台拒绝提供合法的无理由退货服务，消费者是可以进行投诉的。建议先向唯品会等平台方投诉，如果问题仍未解决，可以直接拨打12315消费者投诉热线进行维权，以保障自己的合法权益。
OPPO手机的售后政策中，所谓的“七天退货”其实是有前提条件的。并不是所有订单都能直接无理由退。只有在你网购且商品不影响二次销售的情况下，厂家才会提供七天无理由退货服务。如果是在实体店购买，或者手机已经拆封使用导致影响二次销售，就不能随意无理由退货了，只能看是否符合性能故障的退换标准。
关于7天无理由退货，需要区分购买渠道。OPPO明确表示，网购的手机在确保不影响二次销售的基础上，是提供七天无理由退货服务的。这意味着如果你在网上下单，手机没激活、包装完好、配件齐全，通常是可以退的。但如果手机已经开机激活或者有明显的磨损、划痕，那就属于影响二次销售，无法享受无理由退货，除非机器本身有质量问题。
从OPPO官方的三包政策来看，七天退货主要指的是商品出现性能故障时的处理。具体规定是，自签收之日起7日内，如果手机出现了《移动电话机商品性能故障表》里的故障，是可以申请退货的。这和我们常说的“不喜欢了直接退”的无理由退货是有区别的，前者是坏件可退，后者是网购非坏件且未损坏包装才可退。