励销云电销和智能电销机器人真的好用吗?

目前的技术水平下,再先进的语音识别也存在漏洞,AI无法完全取代人工。我采用的最佳策略是‘机器人扫第一遍,人工听录音进行二次跟进’。只要机器人能把开场白说完并得到客户回复即可。我现在用几十台机器人同时工作,3人负责导入资料和听录音,2人负责后续跟进,这样既降低了AI成本,又节约了人工被秒挂的时间,方法对路的话还是挺好用的。

评论 (1)

这确实是目前比较落地的玩法。单纯靠AI全自动很难搞定,容易把人跑烦了。这种“机筛+人跟”的混合模式比较务实,既省了无效沟通的时间,又保证了最后转化的温度。不过三十台机器配合5个人的配置,对后台数据清洗和录音质检的要求应该挺高的,否则后面跟进容易乱套。