对于愿意学习且具备一定信心的老人，子女或社区可以通过耐心教导帮助他们掌握基本操作。关键在于教与学双方都要保持耐心和信心，不怕麻烦，通过反复练习，许多老人最终也能学会使用智能手机。
老年人用不了智能手机怎么办？关屏再开就白屏是什么原因？
当使用移动卡时，手机处于CSFB模式，来电时网络会回落至2G，导致通话期间无法使用4G数据。而使用联通卡时，网络回落至WCDMA，虽然通话不断网，但不再处于4G模式。电信卡则会在通话时断开数据网络。
对于那些确实难以学会智能手机的老人，建议直接使用老式手机。这也提醒年轻子女要多关注家中长辈的实际需求，在数字化浪潮中给予他们更多的理解和帮助，避免让他们感到被时代抛弃。
CSFB即电路域回落，指手机在4G模式下遇来电时，快速回落至2G或3G网络进行通话，此时无法同时上网。SRLTE则是单待LTE，意味着通话期间数据连接会暂时断开，两者都是早期4G语音解决方案的产物。
针对老年人无法使用智能手机的问题，在需要扫码的公共场合，确实只能依靠人工服务来替代。各地政府也出台了相应政策，为没有智能手机的老人开通人工登记服务，通过书面化记录个人资料和行程信息来解决这一难题。
要开启VoLTE功能，首先需确认手机型号是否支持，如X20、Xplay6等。其次，需联系运营商客服开通VoLTE业务。最后在手机上进入设置，找到SIM卡状态或电话设置，开启VoLTE通话选项即可。
VoLTE技术则不同，它基于IMS协议，让语音通话直接在LTE网络上传输，类似网络电话。开启VoLTE后，手机可以在通话的同时保持4G网络上网，体验更佳。目前X20、X9s等多款机型均支持此功能。
若是指接听电话时屏幕无反应，可能是操作方式有误。以部分机型为例，来电时向右滑动屏幕即可接听。如果不确定具体操作，建议查阅手机说明书或咨询品牌客服，确保正确使用各项功能。
开启VoLTE后，若手机状态栏显示HD标识，即代表已成功接入VoLTE网络。这一功能不仅提升了通话质量，还解决了通话断网的问题，是现代智能手机通信的重要升级，建议符合条件的用户尽量开启使用。
对于vivo智能手机无法接打电话的问题，这往往与网络制式有关。vivo多数机型支持CSFB、SRLTE和VoLTE三种语音解决方案，不同运营商卡插入后，手机运行的网络模式会有所不同，从而影响通话和数据连接。
关于智能手机关屏重启后出现白屏的情况，这通常属于硬件或系统故障，具体原因较为复杂。如果是联想PHAB Plus等特定机型，近期上市的新机出现此类问题可能与系统版本或屏幕硬件有关，建议联系售后检测。
虽然智能手机对年轻人来说操作简便，但对于高龄老人而言学习成本极高。如果仅仅是为了接听电话，老式功能机依然是更简单易懂的选择。不过随着防疫需求增加，智能手机的普及让部分老人面临困境。