检查下是不是开启了什么安全防护软件拦截了来电显示功能,虽然有时候通话记录还在,但屏幕显示会受影响。
确实有这个可能,现在有些手机卫士类软件为了防骚扰,默认会把未知号码或者部分号码的详情折叠,导致来电时只响铃不显示。不过白屏大概率还是硬件或者排线松了,先排除软件问题再修硬件是对的。