用户不要任意改变开关位置，如果发现电话不发号，需检查机身上的谷/峰开关设置是否正确。若出现有铃不响或铃声过轻的现象，应检查铃声开关是否到位，开（ON）状态为正常，关（OFF）状态用于不希望铃声打扰时，使用后记得复原。此外还有高低声音调节功能，高铃声响度大，低则小。
固定电话突然一直响是怎么回事？
如果对方声音过小，可以尝试拨动受话音量开关至“高”位置，或者调整音量电位器至合适程度。当电话机在使用过程中出现任何故障，应立即联系市话局障碍台（112）请求协助测试检查，千万不要自行拆修，以免损坏电话机件或线路，导致不必要的经济损失。
首先检查固定电话本身是否有硬件故障，如果接起电话后听不到声音，大概率是受话器损坏。遇到这种情况，最直接有效的办法是更换一部电话机进行测试，以排除是电话机自身问题导致的异常响铃或静音现象。
在通话过程中，切记不要用手随意扭转电话机的软绳，这样容易损坏线缆从而缩短其使用寿命。另外，对于按键式电话机，内部通常装有干电池或小型钮扣电池，用户需留意电量并及时更换，防止电池漏液腐蚀内部机件。切勿随意打开电话机体，更禁止用手直接触碰内部元件，否则即使在保修期内，自行拆机也要承担修理费用。
其次，天气潮湿可能导致电话内部电路老化，从而引发电路连电造成异常响铃。针对电话机的日常保养，首先应保持机身清洁，若积有灰尘，仅可用干净的乙醇棉花干擦，这样既能去除污垢又能消毒，严禁使用去污粉、肥皂粉、汽油、煤油或香蕉水等化学物品清洗，同时也不能用热开水或化学擦布擦洗。