第一个可能的原因是音量设置问题,您可以尝试将电话的音量调节到最大状态,看看噪音是否会有所改善或消失。
第二个排查步骤是检查物理连接,试着把话筒和座机之间的接线插头拔下来重新插紧,以此判断是不是接口处存在接触不良的情况。