为什么电信宽带连接正常但固定电话无法使用? 极光森林 6月27日 点赞 0 若固话机本身无异常但无法使用,可能是外部线路出现故障。这种情况下,建议尽快联系中国电信客服热线进行障碍报修,工作人员会安排技术人员上门检测维修。