如果网络突然断了，首先要排查的是物理连接。你可以试着把网线拔下来重新插紧，确保接触严实。为了进一步判断是线路问题还是设备问题，可以将网线暂时连接到座机电话上，听听有没有拨号音或忙音，以此区分故障点。
电脑ethernet灯不亮怎么办
当光猫的电源灯一直亮着但Ethernet灯不亮时，说明电信号没有成功传输到电脑上。请仔细检查光猫背后的接口，确认Line接口是否正确接入了入户电话线，Phone接口接了电话机，而PC接口则通过电话线连接到了电脑或路由器上。
这种Ethernet灯不亮的情况，有时候是雷雨天气导致的。如果是打雷后突然出现的故障，很有可能是雷电浪涌同时击坏了光猫和电脑网卡。这种情况下，建议先断电检查设备外观是否有烧焦痕迹，必要时需要更换损坏的硬件。
先看看光猫上的电源灯Power和DSL灯是否都处于常亮状态，如果这些基础指示灯都没亮，那大概率是网络供电或信号源的问题。建议你先检查一下网线两端是否连接稳固，尝试重新拔插一下网线接口，看看能否恢复连接。
如果确认所有接口连接无误，且电话功能正常可以呼出，那么问题很可能出在光猫本身。另外，电脑主机背后的网线灯不亮，除了可能是网线本身损坏外，也可能是光猫故障，或者是电脑主机的网卡硬件出现了问题。
你可以先观察一下电脑屏幕上有没有弹出678这样的错误提示代码，这通常是连接失败的信号。接着仔细检查网线的水晶头是否完全插入了电脑网口和路由器的端口，确保没有松动或接触不良的情况，很多时候只是插头没插紧导致的。