程控电话交换机是否需要使用专用电话机

其实不需要专用的电话机，普通的电话机就可以直接使用。所谓的专用话机，是指专门针对PBX软硬终端开发的设备，它虽然能和交换机建立通信反馈状态，但并不是唯一选择。只要你使用的交换机支持某种协议，普通的模拟电话机同样可以正常工作，并不强制要求品牌或型号必须匹配。