AI电话机器人能否完全替代所有电销人员?

为了增强真实感,Google Assistant会在对话空档加入“um”“ah”等口语化单词,甚至能像人一样缓和语气纠正信息。这种高度拟真的交互体验让谷歌成功吸引了全球关注,也展示了AI通话技术的进步。

评论 (2)

技术确实是牛,但别忽略电销的核心往往是“人情味”和复杂博弈。AI现在也就做个标准化流程,遇到客户情绪化或者需要灵活变通的时候,还得靠真人。完全替代?至少目前阶段还是痴人说梦。

这种技术细节确实挺惊艳的,听声音像真人。但要说完全替代?我觉得悬。毕竟销售核心是“人情”,AI能破冰,但很难建立深层信任,尤其是面对复杂决策或情绪化客户时。技术很酷,但电销里的人性博弈才是关键。