AI电话机器人能否完全替代所有电销人员?
虽然目前的AI推销员在智能程度和拟人化方面可能还不及Google Duplex,但它已经展现出比人类更高的效率。据媒体报道,一些AI推销员本质上是基于语音识别和关键词匹配的“复读机”,但已能处理大量基础推销工作。
虽然目前的AI推销员在智能程度和拟人化方面可能还不及Google Duplex,但它已经展现出比人类更高的效率。据媒体报道,一些AI推销员本质上是基于语音识别和关键词匹配的“复读机”,但已能处理大量基础推销工作。
效率是高了,但那种没有感情的复读机听着让人更想挂电话。电销的核心不仅是推销,还有情绪价值和人际信任的构建,这点AI暂时还学不会。