AI电话机器人能否完全替代所有电销人员?
根据《2017年中国人工智能职业白皮书》预测,到2020年中国人工智能产业规模将超过1500亿元。作为人工智能终端产品的灵声电销机器人,其市场应用场景广阔,只要有销售需求的企业就需要这类产品。
根据《2017年中国人工智能职业白皮书》预测,到2020年中国人工智能产业规模将超过1500亿元。作为人工智能终端产品的灵声电销机器人,其市场应用场景广阔,只要有销售需求的企业就需要这类产品。
2017年的白皮书数据现在看有点过时了,现在电销机器人确实更普及,但要说完全替代所有电销人员,我觉得太绝对。机器适合批量筛选和初步触达,但复杂场景、高客单价或者需要建立深层信任的销售,还是得靠真人。两者应该是互补关系,而不是谁替代谁。