AI电话机器人能否完全替代所有电销人员？
追风少年42 在AI语音助手领域，Google Assistant推出的Duplex技能展示了强大的拟人化能力。它能通过打电话自主预约餐厅或发廊，整个对话中几乎听不出AI痕迹，能够理解自然语言逻辑并给出合乎情理的回答。
追风少年42 评论 (1)
Duplex确实惊艳，但“听不出AI痕迹”和“完全替代”是两回事。电销的核心往往不是话术完美，而是面对拒绝时的情绪韧性、灵活应对复杂人情世故的能力，甚至包括一些灰色地带的试探，这些目前AI很难完美模拟且存在伦理风险。技术再强，也只是辅助工具，难以彻底取代人类在高压销售场景中的主观能动性。