AI智能电话机器人的主要作用是什么？

其核心技术包括语音识别、自然语言理解、对话管理、TTS语音合成及RPA流程自动化。智能客服系统能带来更高运营效率，降低企业客服运营成本，同时增强准确性并提升用户体验。