首先重点检查点读笔硬件,看扫描头是否损坏,以及内置系统文件是否被误删
硬件没问题的话,大概率是文件没传进去或者版本不匹配,建议重新下载对应的点读包覆盖一下试试。
有时候问题出在文件存放路径不对,我之前把文件放错文件夹折腾好久才发现。