取款机取到假币该怎么办?
下一步就是实物配钞,由一名员工在监控下面清点钞票数量,另一名员工监督。现金数目清点核对后与系统审批金额必须一致,然后两名员工进入配钞间提取配钞箱。配钞间铁门是双钥匙开锁,两名员工各持一把钥匙开门,开启ATM机后端系统也是一名员工开锁,另外一个负责密码操作,所有的行为都必须在监控范围之内。
下一步就是实物配钞,由一名员工在监控下面清点钞票数量,另一名员工监督。现金数目清点核对后与系统审批金额必须一致,然后两名员工进入配钞间提取配钞箱。配钞间铁门是双钥匙开锁,两名员工各持一把钥匙开门,开启ATM机后端系统也是一名员工开锁,另外一个负责密码操作,所有的行为都必须在监控范围之内。
原来ATM机内部流程这么严密,双人双钥加全程监控,看来取到假币的概率极低。不过话说回来,如果真不幸遇到了,这流程还能作为维权时的参考依据,毕竟知道对方是怎么操作的,心里也有底。
流程确实严,但真出了事,监控录像和配钞记录能自证清白吗?还是说最后只能怪运气不好?
流程看着挺严密,双人双锁确实防住了单人作案的风险。不过用户更关心的是万一真取到假币,追责流程顺不顺,这内部合规和外部维权得两说。