手机摔后相机出现红点黑片且放大消失自拍也无效是怎么回事

这基本就是CMOS传感器或者排线因为撞击错位/断裂了。红点通常是传感器受损或坏点，黑片可能是反光板或内部结构位移。既然自拍也没反应，说明模组整体通信或供电可能也断了。这绝对不是软件问题，别想着重启能好，赶紧去售后检测，大概率要换整个相机总成，维修成本可能得大几百甚至上千，如果是老机型的话，真得掂量一下是修还是换新机了。