这种情况很有可能是手机前置摄像头的排线出现了问题或者接触不良,导致相机无法正常启动画面,建议去维修点检测一下硬件连接。
我也遇到过类似情况,拆机重插排线就恢复了,不过建议先重启试试,重启不行再考虑硬件问题。