这个错误通常是因为模板文件损坏导致的，解决方法是进入 C:\Documents and Settings\ 文件夹，然后替换为你自己电脑的实际登录用户名，继续向下寻找 Application Data、Microsoft 以及 Templates 这些层级，最后把其中的 Normal.dot 文件删掉试试看。
重装系统和软件后Word、Excel双击打不开且提示只对当前安装产品有效怎么办
尝试修复Word模板文件问题，请打开我的电脑，依次导航至 C:\Documents and Settings\ 目录，接着进入你当前电脑的用户登录名文件夹，再找到 Application Data 下的 Microsoft 文件夹里的 Templates 子目录，定位并删除里面的 Normal.dot 公用模板文件即可。
针对Word双击打不开且提示操作只对当前产品有效的问题，建议检查模板文件，找到路径 C:\Documents and Settings\ 后面跟着你的电脑登录名的目录，进入 Application Data\Microsoft\Templates，将里面的 Normal.dot 文件删除，然后重启软件试试。