为什么打印机扫描板测试未运行?

可能是打印机的扫描驱动程序出现了故障,你可以尝试重新下载最新的驱动程序安装包,然后卸载旧版本并重新安装,看看是否能解决问题。

评论 (2)

驱动问题确实常见,但重启一下打印机电源再试试?有时候只是卡住了。

重装驱动确实是最直接的排查手段,先软后硬嘛。不过也别忽略硬件本身,比如扫描板排线松动或者激光头脏了也会报这个错,要是重装了还没好,建议直接联系售后。