打印机自检正常但不响应打印请求是怎么回事

首先尝试硬件自检，开机时按住联机键约四五秒后松开，放入A4纸看是否能打印出两页自检页，这能直接判断打印机内部是否有故障，如果自检页都打不出来，那基本就是机器本身硬件出问题了。

如果打印机能正常打印自检页，说明机器硬件没问题，故障可能出在外部连接或设置上。需要检查打印线是否插紧，电脑里的打印驱动程序是否正确安装，以及打印机端口设置是否与当前连接方式匹配，逐一排查这些软件或连接环节。

另外考虑保修因素，如果你的打印机购买未满三年还在保修期内，自己排查或拆修可能会失去保修资格。建议直接拨打机身侧面或背面标签上的售后电话报修，让专业人员处理，这样最稳妥且不会耽误保修权益。