别担心，这通常不是故障。如果你确定打印机已经安装了双面器，那么只需在系统设置里开启它。路径是：设备和打印机 -> 右键打印机 -> 打印机属性 -> 配置 -> 勾选“自动双面单元”。保存退出后，打印任务就能自动完成正反面打印，无需手动干预。
兄弟打印机支持双面打印，为什么只能手动？
很多用户以为手动是因为机器不支持，其实不然。只要驱动安装正确，并且物理双面器已安装，就可以开启自动功能。具体操作是：打开控制面板里的设备和打印机，右键点击你的打印机，选属性，点配置，找到自动双面单元打上勾，这样下次打印时它就会自动翻面了。
其实只要你的打印机硬件上已经配备了双面打印组件，软件设置跟上就能实现自动双面。你需要进入电脑的“设备和打印机”界面，找到对应的打印机图标，点击右键选择“打印机属性”，在弹出的窗口中切换到“配置”选项卡，那里会有一个“自动双面单元”的复选框，把它勾选上并保存设置即可。