兄弟打印机无法复印和扫描故障出在哪里？

若经过上述所有排查步骤，问题依然存在，那么很可能是硬件本身出现了故障。由于无法看到实际机器状态，建议直接联系当地售后服务中心或专业维修点。需要技术人员现场检测才能确定具体损坏的部件并进行维修。