首先得确保硬件连接没问题,你要仔细检查打印机的电源线是不是插紧了,电源开关有没有打开。等机器自检完,看看指示灯是否正常亮起,这是排除物理故障的第一步。
为什么电脑一关机打印机就脱机?
接着操作电脑端,在屏幕左下角找到开始菜单点进去,在弹出的列表里选择‘设置’选项进入系统设置界面,为后续的设备管理做准备。
在列表里找到那台显示为脱机的打印机,选中它之后,点击出现的‘管理’命令按钮。这一步是为了进入该特定打印机的详细控制菜单。
在管理菜单中,点击‘打印机属性’选项。这将打开一个全新的对话框,包含驱动、端口、安全等多个选项卡,我们需要调整里面的高级设置。
进入设置界面后,找到并点击‘设备’这一项,这里集中管理了电脑连接的各种外设,打印机也包含在内,点击它进入设备管理页面。
在新打开的属性窗口中,切换到‘高级’标签页。这里通常涉及驱动程序的管理,你需要点击‘新驱动程序’按钮,以便重新加载或更新驱动。
最后,按照提示安装好新的驱动程序。安装完成后,系统会重新识别这台打印机,脱机状态通常会解除,打印机也就恢复正常可以工作了。
在设备页面中,找到并选中‘打印机和扫描仪’这个标签页。点击它之后,你会看到已连接的所有打印设备列表,从这里开始筛选问题设备。