控制面板里那个选项名字现在好像不叫“打印机和传真”了吧? Win10/11 里通常在“设备”或者“蓝牙和其他设备”里面找。另外,有时候只是驱动没装好或者USB线接触不良,光调属性可能没用,建议先试试重装驱动和换根线。