第一步先别急着拆机,最简单的排查是看连接线。仔细检查打印机电缆接口有没有松动,这是最常见的问题。如果有备用线缆,最好换一根新的插上去试试,或者把打印机接到另一台电脑上测试一下,如果换了电脑还是连不上,那再考虑其他硬件故障。
惠普mfp M128fw打印机无法打印怎么办
第二点要注意电脑是否中了病毒。有些病毒专门攻击硬件通信接口,导致打印机无法响应。你可以找一张干净的无病毒系统盘,从A盘启动电脑来进入系统。如果这时候打印机能正常联机,说明就是病毒在搞鬼,赶紧运行杀毒软件全盘查杀,清除病毒后故障通常就能解决。
第三个关键点是检查系统设置,看打印机是不是被设为了默认设备。如果默认打印机不是这台惠普MFP M128FW,你就发不出打印指令。具体操作是:打开Windows开始菜单,进入设置里的打印机选项,找到你的打印机图标,右键点击它,在弹出的菜单中选择‘设为默认值’,这样系统就会优先向它发送任务。