如果排除了供墨问题,可能是黑色墨盒坏了。建议尝试更换一个新的黑色墨盒进行测试,看看是否是因为墨盒损坏导致的无法打印黑色。
除了换墨盒,其实还得看看驱动设置里是不是把黑色通道禁用了,或者喷头堵了拿热水烫下喷头孔试试。