您可以尝试在打印机设置菜单中找到传真相关选项，将'传真报告'功能关闭后再试。若仍有问题，建议拨打惠普售后热线或访问官网支持页面，通过在线聊天向工程师咨询更专业的解决方案。
惠普打印机能传真但不能打印是什么原因
可能因为驱动程序未彻底卸载干净，建议使用专用清理工具删除现有驱动后重新安装。另外需要补充几个细节：打印机是能单独发送传真还是收发都不行？打印时面板是否有错误代码提示？电源指示灯是否异常闪烁？
先检查打印机的数据线连接是否牢固，如果接口松动可能导致无法打印。安装好官方提供的驱动程序后，通常就能恢复正常打印功能。