我也碰到过这种头疼的情况,根本原因是打印机驱动和当前电脑系统不兼容,后来我尝试重新安装了一遍驱动,这才把问题解决了。
确实,驱动不兼容是最常见的坑。不过建议先试试更新一下打印机固件或者换个USB口插插看,有时候不是驱动的问题,是连接不稳。