可能是硬件地址冲突导致的，建议先升级USB驱动，然后卸载并重新安装打印机驱动试试看。有时候驱动版本不匹配会让系统在关机时卡住。
我觉得是打印机驱动和系统内存有冲突！你可以试试用驱动人生这类工具，把显卡和网卡驱动都更新到最新版本，这样兼容性可能会好很多。
最好重新装一遍打印机驱动，这次一定要用原厂提供的光盘来安装，别用网上下载的破解版，有时候版本不对也会出这种问题。
先确认打印机驱动是不是正确安装了，有时候安装过程 interrupted（中断）了但没提示错误，驱动其实没装好，这种情况得重新来一遍。
如果打印机是局域网共享的，别人打印的数据可能经过你的电脑，导致关机时卡住。要是单独使用的打印机，就得检查驱动和系统的兼容性，确保安装正确。