打印机无法打印且文档删不掉怎么办

服务停掉后，接下来要去清理那些顽固的缓存文件。打开我的电脑，进入C盘下的Windows目录，依次点开system32、spool文件夹，最后找到printers这个子文件夹。这里面的所有文件都是刚才卡住的打印任务残留，直接全选删除即可，如果是老式的Win2000系统，路径稍微不同，是winnt开头。