可以尝试在电脑设置里把现有的打印机设备彻底删除，然后重新添加。在重新添加的过程中，注意选择使用新的驱动程序进行安装，这样能排除旧配置的问题。
打印机点击打印没反应但复印正常是怎么回事
遇到打印没反应但复印正常的情况，首先怀疑是不是打印的文件体积过大，或者是纸张规格设置不对，可以尝试换一个文件或小文件试试。
还有一个隐藏的设置需要调整：打开系统服务找到Print Spooler服务，在登录选项卡中，记得把'允许服务与桌面互动'这个勾选状态去掉，然后保存即可。
这个问题很可能是打印机驱动程序出现了错误。建议彻底卸载当前的打印驱动，然后去官网下载并重新安装一个支持你当前操作系统的最新驱动版本。
复印功能是打印机独立完成的，不需要连接电脑，而打印必须依赖电脑通信。你可以重点检查电脑上的打印机驱动状态，看看是否有连接异常。