bizhub15打印机老是打印出黑色怎么办？

如果发现打印出来的文件全是黑色，首先建议检查电极丝的状态。电极丝断裂会导致打印异常，这种情况需要更换整个硒鼓组件或者单独更换电极丝，操作时注意型号匹配。