安装了win10的电脑连接hp1510只能打印不能扫描是怎么回事

首先检查一下电脑里是否已经安装了完整的扫描驱动,因为很多打印机的打印功能和扫描功能是分开驱动的,如果只装了打印驱动而没装扫描驱动,就会导致只能打印无法扫描的情况。

为了更准确地排查问题,需要确认一下这台无法扫描的电脑运行的是什么操作系统版本,另外还要知道HP LaserJet M425这台一体机是通过USB线还是网络连接与电脑进行通信的。

如果上述方法包括关闭杀毒软件、安装补丁等都尝试过了但没有改善,那最彻底的办法就是彻底卸载当前的驱动,然后重新安装一遍完整的打印机驱动来解决潜在的通讯故障。

如果是HP M425型号,可以尝试重新安装一下专用的扫描补丁,下载后直接双击运行进行安装,然后再次尝试扫描功能,看是否是因为补丁缺失导致的问题。

建议尝试暂时关闭电脑上的防火墙和杀毒软件,有时候这些安全软件会拦截扫描程序的通讯请求,关闭后再试一次扫描功能看看是否恢复正常。